 | | |  Сообщение об ошибке
Я обнаружил ошибку на вашем сайте, как мне об этом вам сообщить?
Наш сайт является сложнейшей системой взаимодействия большого количества таблиц с самой разнообразной информацией. На сегодняшний день, в нашей базе находится более 40 производителей запчастей (включая оригинальных), более 8000 типов различных двигателей и более 2 миллионов запчастей. Между всеми этими данными существуют сложнейшие связи. Естественным образом появляются ошибки и неточности.
Наши специалисты устраняют ошибки, но быстро проверить такое количество информации просто невозможно. Поэтому мы приняли решение пригласить к участию в правке и устранению ошибок Вас – пользователей нашего сайта. Большинство, из которых являются квалифицированными специалистами в области подбора запчастей. Если в процессе работы вы обнаружили ошибку или не точность, то требуется выполнить минимальное количество действий. Все очень просто!
По итогам каждых 3-х месяцев, подводятся итоги. Пользователь обнаруживший и сообщивший нашим техническим специалистам самое большое количество ошибок награждается ценными призами от компании Механика!!!
Для того, что бы сообщить нашим техническим специалистам, об ошибке на нашем сайте, нами была придумана простая и удобная форма. На каждой странице сайта, где содержится информация о запасных частях и данных о двигателях, мы установили ссылку «Сообщить об ошибке на этой странице».
Таким образом, Вам не нужно, куда то переходить и искать эту форму. Нажав ссылку на той странице, на которой вы обнаружили ошибку, вы сообщаете нам URL-адрес ошибочной страницы, это позволит нашим специалистам быстро устранить обнаруженную ошибку.
Заполнение формы сообщения об ошибке займет у Вас менее минуты, но зато наши специалисты увидят ошибку и своевременно смогут ее устранить. Сообщая об ошибках, Вы не только участвуете в формировании нашей базы, но и предотвращаете оформление ошибочных заказов другими пользователями. Что бы сообщить о найденной ошибке следует:
- Зайти на сайт под своим Паролем и Логином. Не зарегистрированные пользователи не могут сообщить об ошибке. Пользователь, который не ввел свой пароль и логин не видит ссылки «Сообщить об ошибке на этой странице»!!!
- Нажать ссылку «Сообщить об ошибке на этой странице» именно на той странице на которой обнаружена ошибка, в противном случае наши специалисты не смогут понять о каком объекте сайта идет речь.
- Дождаться появления окна содержащего форму по заполнению сведений об ошибке.
- В появившейся форме указать группу ошибки, для того что бы Ваше сообщение было адресовано специалисту который занимается правкой этих данных. Если Вы не указали группу, ошибка все равно будет устранена, просто это займет немного больше времени.
- Вам следует впечатать текстом ваше замечание и конкретную ошибку (вы можете это сделать в произвольной форме). Это сделано в связи с тем что на одной странице могут находиться одновременно несколько объектов содержащих ошибку и для того, что бы наши специалисты сразу поняли, что Вы имеете в виду. Заполнение этого поля является обязательным, иначе сообщение об ошибке не будет отправлено.
- Нажать клавишу «Отправить сообщение»
- После оправки сообщения, окно с формой изменит свой вид, это означает что ваше сообщение сохранено, а наш специалист в самое ближайшее время приступит к обработке Вашего сообщения. На сегодняшний день Вы сможете увидеть исправление ошибки приблизительно через 2-3 дня после отправки сообщения.
При выборе группы ошибок, обратите внимание на следующие вещи:
| Группа ошибки |
Пояснения ошибки
|
| Применяемость детали |
Под применяемостью детали понимают принадлежность конкретной детали конкретному двигателю или автомобиля. Эта группа используется не только если деталь привязана неправильно, но и в тех случаях когда она не привязана, а Вы уверены что эта деталь ставится. Помимо этого, эту группу следует использовать, если в описании детали-комментарии не содержится ограничений на установку. Например:«..только до номера двигателя 00458» или « до 1998 года». Просим Вас, в этих случаях оставлять подробные сообщения о найденной неточности или ошибке. |
| Кросс-код |
Ошибка Кросс-кода это ошибочная или неточная информация о взаимозаменяемости двух деталей разных производителей. Ошибка может возникать как при кросс-кодировании двух неоригинальных производителей так и при кроссировании на оригинальные номера. Если вы обнаружили ошибку, принадлежащую этой группе, то самым простым способом сообщить о ней- будет перейти на страницу детали, где находится таблица «Возможных замен», и нажать на ссылку «Сообщить об ошибке на этой странице». В сообщении, сообщив о наличии неправильного, или об отсутствии правильного КРОСС-КОДА, вписав конкретные артикулы, о которых вы сообщаете. |
| Описание детали
|
В нашей базе данных, мы постарались подробно описывать каждую деталь, предлагаемую к продаже. Эти данные предоставляют нам наши поставщики и заносятся нашими специалистами. Отсутствие, каких либо данных в описании детали является ошибкой, и мы будем благодарны Вам, если вы нам будете сообщать об этом. К группе ошибок «Описание детали» относятся отсутствие или неправильное название детали на русском языке, отсутствие или неточность в необходимом комментарии детали, неправильно указанный «бренд»(производитель детали), отсутствие или неправильно указанные ремонтные детали, отсутствие или неправильно указанные технические характеристики или доп.информация. Просим Вас подробно указывать в вашем сообщении суть обнаруженной ошибки для того, что бы наши эксперты могли быстро устранить найденное. |
| Каталог автомобилей
|
При формировании нашей базы данных мы постарались уделить особое внимание «каталогу автомобилей», а точнее, какой двигатель, на какой автомобиль и модель устанавливался. Если вы обнаружили неправильную связку «Производитель автомобиля - Модель автомобиля - Двигатель», а так же отсутствие такой связки, либо какого-нибудь элемента в этой связке, то Вам следует выбрать эту группу. Так же, с помощью выбора этой группы Вы можете сообщить нам, о том, что в нашей базе отсутствует интересующий Вас двигатель или модель автомобиля. Сообщить об этом можно со страницы вывода результатов поиска введенных данных, либо с любой страницы. |
| Описание двигателя |
Каждая модель двигателя является важнейшим объектом нашего сайта. Мы постарались подробно описать технические параметры и хар-ки двигателя для того, что бы наши пользователи получали максимальное количество информации. Мы предусмотрели поля, содержащие основные характеристики двигателя. Если нужные вам поля в характеристиках двигателя пустые или содержат неточную (ошибочную) информацию то вам следует выбрать эту группу. |
| Другое
|
Все ошибки и неточности, а также просто отсутствие информации, не попадающее в предыдущие разделы Вы можете сообщить, выбрав эту группу ошибок. |
Если предложенная нами форма устранения ошибок по каким то причинам Вас не устраивает, Вы можете написать о своих пожеланиях и замечаниях касаемо нашей технической базы данных, нашему техническому эксперту Воскресенскому Алексею на адрес mz@mehanika.ru
| |
|
